Использование сервиса
Как работает замена лица?
Наш алгоритм на основе искусственного интеллекта анализирует исходное изображение, определяет контуры лица и точки ориентиров, а затем органично переносит выбранное лицо на новую фотографию. Весь процесс занимает несколько секунд — никаких специальных навыков не требуется.
Какие форматы файлов поддерживаются?
Сервис принимает изображения в форматах JPG, PNG и WEBP. Максимальный размер одного файла — 10 МБ. Для лучшего результата рекомендуем загружать чёткие фотографии с хорошим освещением, где лицо хорошо видно и не перекрыто.
Можно ли менять лица на видео?
Да, функция замены лиц на видео доступна в рамках платных тарифов. Поддерживаются форматы MP4 и MOV длительностью до 2 минут. Обработка видео занимает больше времени, чем работа с фото, — обычно от 1 до 5 минут в зависимости от длины ролика.
Что делать, если результат выглядит неестественно?
Попробуйте загрузить исходное фото с более чётким изображением лица — прямой взгляд в камеру и равномерное освещение дают наилучший эффект. Также убедитесь, что на фото нет сильных теней или частичного перекрытия лица. Если проблема сохраняется, воспользуйтесь кнопкой «Повторить обработку» — иногда второй запуск даёт заметно лучший результат.
Сколько замен я могу сделать за один раз?
На бесплатном тарифе доступна одна замена за сессию. Платные планы снимают это ограничение и позволяют обрабатывать несколько изображений одновременно — это особенно удобно при работе с большим количеством фотографий.
Оплата и тарифы
Есть ли бесплатная версия?
Да. Бесплатный тариф позволяет попробовать основные функции без регистрации карты. Количество бесплатных операций ограничено, но этого вполне достаточно, чтобы оценить качество результата перед переходом на платный план.
Как происходит списание средств?
Оплата производится через защищённый платёжный шлюз. Средства списываются единовременно при активации выбранного тарифа. Мы не храним данные вашей карты — все транзакции обрабатываются платёжным провайдером.
Можно ли получить возврат средств?
Если вы столкнулись с технической проблемой, которая не позволила воспользоваться сервисом, напишите в поддержку в течение 7 дней с момента оплаты. Каждый случай рассматривается индивидуально. Обратите внимание: возврат не предусмотрен, если услуга была фактически оказана.
Автоматически ли продлевается подписка?
Да, подписка продлевается автоматически в конце расчётного периода. Отключить автопродление можно в любой момент в разделе «Настройки» вашего аккаунта — изменения вступят в силу до следующего списания.
Конфиденциальность и безопасность
Где хранятся мои фотографии?
Загруженные изображения хранятся на защищённых серверах только в течение времени, необходимого для обработки. После получения результата файлы автоматически удаляются. Мы не передаём ваши фотографии третьим лицам и не используем их для обучения моделей без явного согласия.
Нужно ли создавать аккаунт?
Для базового использования регистрация не обязательна. Однако аккаунт открывает доступ к истории обработок, сохранённым результатам и расширенным функциям. Регистрация занимает меньше минуты.
Как вы защищаете мои данные?
Все соединения с сервисом зашифрованы по протоколу HTTPS. Доступ к пользовательским данным строго ограничен и контролируется. Подробнее о том, как мы обрабатываем персональные данные, читайте в нашей Политике конфиденциальности.
Нестандартные ситуации
Что если на фото несколько лиц?
Сервис автоматически определяет все лица на изображении. Вы можете выбрать, какое именно лицо заменить, — просто кликните на нужное в интерфейсе перед запуском обработки.
Можно ли использовать результаты в коммерческих целях?
Использование результатов регулируется нашими Условиями использования. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед публикацией или коммерческим применением материалов. Важно также убедиться, что у вас есть необходимые права на исходные изображения.
Сервис не работает — что делать?
Сначала проверьте интернет-соединение и попробуйте обновить страницу. Если проблема не исчезла, очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер. Всё ещё не работает? Напишите нам через форму обратной связи — укажите описание проблемы и, если возможно, скриншот ошибки. Мы отвечаем быстро.
Есть ли ограничения по содержанию загружаемых фото?
Да. Категорически запрещено загружать изображения, нарушающие права третьих лиц, содержащие материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних или используемые в целях мошенничества и дискредитации реальных людей. Нарушение этих правил влечёт немедленную блокировку аккаунта.
Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите нам прямо сейчас — мы на связи и готовы помочь.